Salvador Ferrer, Carmen María Author
Análisis y ampliación del SERVQUAL en los servicios universitarios
- Enrique Rebolloso Pacheco
- Baltasar Fernández Ramírez
- Pilar Cantón Andrés
- Carmen María Salvador Ferrer
Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology - 2004
- Dialnet
Validez predictiva de los componentes del compromiso del cliente y su relación con la satisfacción
- Carmen María Salvador Ferrer
Anales de psicología - 2005
- Dialnet
La percepción del cliente de los elementos determinantes de la calidad del servicio universitario: características del servicio y habilidades profesionales
- Carmen María Salvador Ferrer
Papeles del psicólogo - 2005
- Dialnet
Evaluación de la calidad de servicios en España y Paraguay y su impacto en la satisfacción de los usuarios
- Carmen María Salvador Ferrer
Apuntes de Psicología - 2005
- Dialnet
Participation and commitment in the quality of the paraguayan services
- Ferrer C.S.
- Vaquero R.H.
Interamerican Journal of Psychology - 1/12/2006
- CiteScore: 0.5 (2020)
- SJR: 0.202 (2006
- SNIP: 0.244 (2006
Evolución organizacional: desde los planteamientos de calidad hasta versiones centradas en el análisis de las expectativas de los clientes
- Carmen María Salvador Ferrer
Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos - 2006
- Dialnet
Participación y compromiso en la calidad de los servicios paraguayos
- Carmen María Salvador Ferrer
- Rubén Hernández Vaquero
Revista interamericana de psicología = Interamerican journal of psychology - 2006
- SJR Quartile: Q3
- SJR Categories: Psychology (miscellaneous) (Q3)
- Dialnet
Service price components and their relationship with customer satisfaction
- Enrique Rebolloso Pacheco
- Baltasar Fernández Ramírez
- Pilar Cantón Andrés
- Carmen María Salvador Ferrer
Journal of Revenue and Pricing Management - 2007
- Dialnet
Diferencias de género en la percepción de la calidad del servicio: un estudio exploratorio
- Carmen María Salvador Ferrer
Boletín de psicología - 2007
- Dialnet
Estudio sobre la calidad del servicio desde la perspectiva de los usuarios
- Carmen María Salvador Ferrer
2004
- Dialnet
La visión humanista de los servicios universitarios: tesis doctoral
- Carmen María Salvador Ferrer
2004
- Dialnet
La visión humanista de los servicios universitarios director, Enrique Rebolloso Pacheco ; doctoranda, Carmen Mª Salvador Ferrer
2004
Los recursos humanos en organizaciones de nuestro entorno: manual de casos prácticos.
- Miguel Angel Mañas Rodríguez
- Carmen María Salvador Ferrer
- Pedro Antonio Díaz Fúnez
- Antonio Jesús Corrales López
Promolibro Valencia - 2005
- Dialnet
- ORCID
La comunicación en las organizaciones
- Carmen María Salvador Ferrer
- Miguel Angel Mañas Rodríguez
Psicología de los grupos y las organizaciones - 2008
- Dialnet
- ORCID
Dinámica de grupos: una poderosa herramienta de trabajo para la formación : master en sexología, curso académico 2008/2009, Universidad de Almería
- Carmen María Salvador Ferrer
- María José Martos Méndez
2008
- Dialnet
Análisis de la relación entre determinadas características de personalidad y la actitud hacia la apertura en las relaciones de pareja en jóvenes: máster en sexología, Universidad de Almería, curso académico: 2007-2008
- Delfina P. Ramos de Torres
- Carmen María Salvador Ferrer
2008
- Dialnet
Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor: estrategias para conseguir estabilizar a los clientes
- Carmen María Salvador Ferrer
2008
- Dialnet
El papel de las expectativas de los consumidores en el sector servicios
- Carmen María Salvador Ferrer
2009
- Dialnet
This author has no conferences.
This author has no patents.
This author has no reports or other types of publications.
h index
Scopus: 3
Web of Science: 3
i10 index
Scopus: 1
Web of Science: 0
Author profiles
-
ORCID
-
Scopus Author ID
-
Dialnet id
Other identifiers
-
URI Datos BNE
-
ISNI
-
VIAF
Research projects at UAL
-
Acronym ANDALUCÍA INTEGRASince: January 1, 2012Until: June 30, 2014Funded by: NaNFunding / grant amount: 98,646.75 EURRole: Investigador
-
Acronym Paralelo 36 (CIME-AM)Since: January 1, 2012Until: June 30, 2014Funded by: NaNFunding / grant amount: 245,435.25 EURRole: Investigador
-
Acronym UNI 08/2011Since: October 6, 2011Until: October 5, 2012Funded by: JUNTAFunding / grant amount: 11,905.00 EURRole: Investigador
-
Acronym 2007/107Since: September 12, 2007Until: September 12, 2008Funded by: JUNTAFunding / grant amount: 5,000.00 EURRole: Investigador
-
Acronym SEC2003-03230Since: November 26, 2003Until: November 25, 2006Funded by: MECFunding / grant amount: 18,400.00 EURRole: Investigador