Salvador Ferrer, Carmen María Author
Análisis y ampliación del SERVQUAL en los servicios universitarios
- Enrique Rebolloso Pacheco
- Baltasar Fernández Ramírez
- Pilar Cantón Andrés
- Carmen María Salvador Ferrer
Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology - 2004
Evaluación de la calidad de servicios en España y Paraguay y su impacto en la satisfacción de los usuarios
- Carmen María Salvador Ferrer
Apuntes de Psicología - 2005
La percepción del cliente de los elementos determinantes de la calidad del servicio universitario: características del servicio y habilidades profesionales
- Carmen María Salvador Ferrer
Papeles del psicólogo - 2005
Validez predictiva de los componentes del compromiso del cliente y su relación con la satisfacción
- Carmen María Salvador Ferrer
Anales de psicología - 2005
Participation and commitment in the quality of the paraguayan services
- Ferrer C.S.
- Vaquero R.H.
Interamerican Journal of Psychology - 1/12/2006
- CiteScore: 0.6 (2025)
- SJR: 0.202 (2006
- SNIP: 0.242 (2006
Participación y compromiso en la calidad de los servicios paraguayos
- Carmen María Salvador Ferrer
- Rubén Hernández Vaquero
Revista interamericana de psicología = Interamerican journal of psychology - 2006
- SJR Quartile: Q3
- SJR Categories: Psychology (miscellaneous) (Q3)
Evolución organizacional: desde los planteamientos de calidad hasta versiones centradas en el análisis de las expectativas de los clientes
- Carmen María Salvador Ferrer
Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos - 2006
Service price components and their relationship with customer satisfaction
- Enrique Rebolloso Pacheco
- Baltasar Fernández Ramírez
- Pilar Cantón Andrés
- Carmen María Salvador Ferrer
Journal of Revenue and Pricing Management - 2007
Un estudio exploratorio de los factores y terminantes de la calidad de los servicios
- Carmen María Salvador Ferrer
Apuntes de Psicología - 2007
La visión humanista de los servicios universitarios director, Enrique Rebolloso Pacheco ; doctoranda, Carmen Mª Salvador Ferrer
Book
2004
La visión humanista de los servicios universitarios: tesis doctoral
Book
- Carmen María Salvador Ferrer
2004
Estudio sobre la calidad del servicio desde la perspectiva de los usuarios
Book
- Carmen María Salvador Ferrer
2004
Los recursos humanos en organizaciones de nuestro entorno: manual de casos prácticos
Book
- Miguel Angel Mañas Rodríguez
- Carmen María Salvador Ferrer
- Pedro Antonio Díaz Fúnez
- Antonio Jesús Corrales López
Promolibro Valencia - 2005
- Dialnet
- ORCID
Dinámica de grupos: una poderosa herramienta de trabajo para la formación : master en sexología, curso académico 2008/2009, Universidad de Almería
Book
- Carmen María Salvador Ferrer
- María José Martos Méndez
2008
Calidad de servicios: el camino hacia la fidelidad del consumidor: estrategias para conseguir estabilizar a los clientes
Book
- Carmen María Salvador Ferrer
2008
Análisis de la relación entre determinadas características de personalidad y la actitud hacia la apertura en las relaciones de pareja en jóvenes: máster en sexología, Universidad de Almería, curso académico: 2007-2008
Book
- Delfina P. Ramos de Torres
- Carmen María Salvador Ferrer
2008
Estudio de la inteligencia sexual percibida en los jóvenes
Book
- Carmen María Salvador Ferrer
- Susana Campillo Alonso
2009
El papel de las expectativas de los consumidores en el sector servicios
Book
- Carmen María Salvador Ferrer
2009
Mediación del clima entre el liderazgo transformación y el compromiso organizacional Advisor
- Eleonora Enciso Forero
- Miguel Angel Mañas Rodríguez
- Carmen María Salvador Ferrer
19/05/2021
http://hdl.handle.net/10835/10888
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