Estrella Ramón, Antonia María Autor
A marketing view of the customer value: Customer lifetime value and customer equity
- Estrella-Ramón A.
- Sánchez-Pérez M.
- Swinnen G.
- VanHoof K.
South African Journal of Business Management - 1/1/2013
- Cuartil SJR: Q3
- Factor Impacto JCR: 0,231 (2013)
- Impacto Normalizado por Categoría: 0,382 (2013)
- CiteScore: 1,3 (2020)
- SJR: 0,163 (2013)
- SNIP: 0,616 (2013)
- Impacto JCR a 5 años: 0,212
- Categorías JCR: BUSINESS
- Categorías SJR: Business and International Management (Q3); Strategy and Management (Q4)
- Scopus
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- OAI-PMH
- Web of Science
A model to improve management of banking customers
- Estrella-Ramón A.
- Sánchez-Pérez M.
- Swinnen G.
- VanHoof K.
INDUSTRIAL MANAGEMENT & DATA SYSTEMS - 13/03/2017
https://doi.org/10.1108/imds-03-2016-0107
- Cuartil JCR: Q1 (2017)
- Cuartil SJR: Q1
- Factor Impacto JCR: 2,948 (2022)
- Impacto Normalizado por Categoría: 0,311 (2017)
- CiteScore: 7,1 (2020)
- SJR: 0,904 (2017)
- SNIP: 1,426 (2017)
- Impacto JCR a 5 años: 2,724
- Categorías JCR: ENGINEERING, INDUSTRIAL
- Categorías SJR: Computer Science Applications (Q1); Industrial and Manufacturing Engineering (Q1); Industrial Relations (Q1); Management Information Systems (Q1); Strategy and Management (Q1)
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- OAI-PMH
- Web of Science
Análisis de los efectos moderadores de la inversión en I+D y la experiencia exportadora sobre la relación entre barreras a la exportación e intensidad exportadora bajo distintos niveles de turbulencia ambiental percibida
- David Jiménez Castillo
- Antonia Estrella Ramón
- José Luis Ruiz Real
- Manuel Sánchez Pérez
Cuadernos de Economia y Direccion de la Empresa - 1/04/2013
- Cuartil JCR: Q4 (2013)
- Factor Impacto JCR: 0,286 (2013)
- Impacto Normalizado por Categoría: 0,191 (2013)
- Impacto JCR a 5 años: 0,337
- Categorías JCR: BUSINESS
- Dialnet
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- Web of Science
An innovative technology proposal for improving communication, social reputation, and service quality: A case applied to the hospitality sector
- Luis Jesús Belmonte Ureña
- José Antonio Álvarez (Álvarez Bermejo)
- Antonia Estrella Ramón
Profesional de la Informacion - 1/11/2016
- Cuartil JCR: Q3 (2016)
- Factor Impacto JCR: 1,063 (2022)
- Impacto Normalizado por Categoría: 0,082 (2016)
- CiteScore: 3,1 (2020)
- SJR: 0,549 (2016)
- SNIP: 1,226 (2016)
- Impacto JCR a 5 años: 0,749
- Categorías JCR: INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE
- Dialnet
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- Web of Science
¿CÓMO COMPITEN LAS PYMES EN LOS MERCADOS INTERNACIONALES? ANÁLISIS DE UN CLÚSTER LOCAL CON VOCACIÓN EXPORTADORA
- Estrella Ramón, Antonia
- Jiménez Castillo, David
- Ruiz Real, José Luis
- Sánchez Pérez, Manuel
Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de la Empresa - 1/01/2012
Do different kinds of user-generated content in online brand communities really work?
- Estrella-Ramón A.
- Ellis-Chadwick F.
ONLINE INFORMATION REVIEW - 1/1/2017
- Cuartil JCR: Q2 (2017)
- Cuartil SJR: Q1
- Factor Impacto JCR: 1,675 (2022)
- Impacto Normalizado por Categoría: 0,746 (2017)
- CiteScore: 3,6 (2020)
- SJR: 0,625 (2017)
- SNIP: 1,181 (2017)
- Impacto JCR a 5 años: 2,05
- Categorías JCR: INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE
- Categorías SJR: Library and Information Sciences (Q1); Computer Science Applications (Q2); Information Systems (Q2)
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- Web of Science
Efecto del tamaño del surtido sobre el consumidor en el punto de venta: Un análisis de artículos publicados
- Estrella Ramón, Antonia
- Sánchez Pérez, Manuel
DISTRIBUCION Y CONSUMO - 2011
- Dialnet
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- OAI-PMH
El comercio exterior andaluz durante el período 2000-2009. Análisis y perspectivas
- Antonia Estrella Ramón
- José Luis Ruiz Real
- David Jiménez Castillo
B.I.C.E. - 01/2010
- Dialnet
- ORCID
Estimating Customer Potential Value using panel data of a Spanish bank
- Estrella-Ramón A.
- Sánchez-Pérez M.
- Swinnen G.
- Vanhoof K.
Journal of Business Economics and Management - 3/7/2016
- Cuartil JCR: Q2 (2016)
- Cuartil SJR: Q2
- Factor Impacto JCR: 0,968 (2022)
- Impacto Normalizado por Categoría: 0,057 (2016)
- CiteScore: 3,5 (2020)
- SJR: 0,284 (2016)
- SNIP: 0,683 (2016)
- Impacto JCR a 5 años: 1,045
- Categorías JCR: BUSINESS
- Categorías SJR: Business, Management and Accounting (miscellaneous) (Q2); Economics and Econometrics (Q3)
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- Web of Science
Explaining customers’ financial service choice with loyalty and cross-buying behaviour
- Estrella-Ramón A.
JOURNAL OF SERVICES MARKETING - 1/1/2017
https://doi.org/10.1108/jsm-05-2015-0189
- Cuartil JCR: Q2 (2017)
- Cuartil SJR: Q1
- Factor Impacto JCR: 2,408 (2022)
- Impacto Normalizado por Categoría: 0,108 (2017)
- CiteScore: 5,9 (2020)
- SJR: 1,036 (2017)
- SNIP: 1,416 (2017)
- Impacto JCR a 5 años: 2,817
- Categorías JCR: BUSINESS
- Categorías SJR: Marketing (Q1)
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- Web of Science
A model of customer lifetime value and ex poste value-based segmentation. An application in a financial services retailer based on probabilistic and data mining models.(modelización del valor del tiempo de vida del cliente y segmentación ex poste basada en el valor. Aplicación en un minorista que ofrece servicios financieros utilizando modelos probabilísticos y de minería de datos
- Antonia Estrella Ramón
- Manuel Sánchez Pérez
- Koen Vanhoof
- Gilbert Swinnen
2014
- Dialnet
Análisis de los efectos del contenido generado en Facebook en el valor de marca
- Antonia Estrella Ramón
- Nieves García de Frutos
- Cristina Segovia López
- José Manuel Ortega Egea
I Simposio de investigación en economía y empresa - 2019
- Dialnet
Comunicación externa de Natural Crunch -Vitasnack
- Andrea Morales Muñoz
- Sara Herrada Lores
- Antonia Estrella Ramón
Casos de éxito en internacionalización de empresas andaluzas - 2022
- Dialnet
Comunicación integrada de marketing
- Antonia Estrella Ramón
- Cristina Segovia López
2016
- Dialnet
Construcción de un índice multisectorial de calidad web y su aplicación a empresas internacionalizadas andaluzas
- María Angeles Iniesta Bonillo
- Sara Herrada Lores
- Antonia Estrella Ramón
2018
- Dialnet
Customer Complaints in Social Networks in the Spanish Telecommunication Industry
- Estrella-Ramón A.
- Utrera-Serrano A.
Social Media Data Extraction and Content Analysis - 1/8/2017
10.4018/978-1-5225-0648-5.ch006
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- ORCID
El tamaño del surtido en el minorista y su impacto en el comportamiento del consumidor
- Manuel Sánchez Pérez
- Antonia Estrella Ramón
Distribución comercial y comportamiento del consumidor - 2010
- Dialnet
Estrategias de Distribución y Comportamiento de Compra Multicanal: Tendencias y Oportunidades para que Fabricante y Distribuidor Rentabilicen sus Decisiones de Marketing
- Manuel Sánchez Pérez
- Cristina Segovia López
- María Belén Marín Carrillo
- Antonia Estrella Ramón
Estrategias de Distribución y Comportamiento de Compra Multicanal: Tendencias y Oportunidades para que Fabricante y Distribuidor Rentabilicen sus Decisiones de Marketing - 2013
- Dialnet
- ORCID
Estructura, elaboración y desarrollo de proyectos de investigación de mercados
- Antonia Estrella Ramón
- David Jiménez Castillo
- María Angeles Iniesta Bonillo
2019
- Dialnet
Propuesta de un índice de medida del nivel de divulgación de información sobre sostenibilidad a través de medios digitales
- Sara Herrada Lores
- María Angeles Iniesta Bonillo
- Antonia Estrella Ramón
I Simposio de investigación en economía y empresa - 2019
- Dialnet
Conceptual Foundation for a Town Centre Physical/Digital Integration Measurement Tool
- Ellis-Chadwick, Fiona
- Estrella-Ramon, Antonia
- MartinezLopez, FJ
- GazquezAbad, JC
- Ailawadi, KL
- YagueGuillen, MJ
ADVANCES IN NATIONAL BRAND AND PRIVATE LABEL MARKETING - 2017
10.1007/978-3-319-59701-0_18 Ver en origen
MOVING TO FLIPPED LEARNING: A DYNAMIC FRAMEWORK TO GUIDE INSTRUCTORS' MIGRATION PROCESSES IN HIGHER EDUCATION
- Jimenez-Castillo, David
- Estrella-Ramon, Antonia
- Angeles Iniesta-Bonillo, Ma
- Sanchez-Fernandez, Raquel
- Chova, LG
- Martinez, AL
- Torres, IC
International Conference on Education and New Learning Technologies - EDULEARN - 03/2017
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Índice h
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Web of Science: 6
Índice i10
Scopus: 2
Web of Science: 5
Grupos de investigación
-
Ciencia, consciencia y desarrollo
Rol: Miembro
Perfiles de autor
-
ORCID
-
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Scopus Author ID
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Dialnet id
-
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Proyectos de investigación en la UAL
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Acrónimo P18-RT-4663Desde: 1 de enero de 2020Hasta: 31 de diciembre de 2022Financiado por: JUNTAImporte de financiación: 14.726,00 EURRol: Investigador
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Acrónimo AGL2010-22335-C03-01Desde: 1 de enero de 2011Hasta: 31 de diciembre de 2013Financiado por: MECImporte de financiación: 54.450,00 EURRol: Investigador