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Estrella Ramón, Antonia María Autor

Open Access

A marketing view of the customer value: Customer lifetime value and customer equity

  • Estrella-Ramón A.
  • Sánchez-Pérez M.
  • Swinnen G.
  • VanHoof K.

SOUTH AFRICAN JOURNAL OF BUSINESS MANAGEMENT - 1/12/2013

10.4102/sajbm.v44i4.168

Número de citas: 11 (Web of Science) 21 (Scopus)
  • Cuartil SJR: Q3
  • Factor Impacto JCR: 0,231 (2013)
  • Impacto Normalizado por Categoría: 0,382 (2013)
  • CiteScore: 2,2 (2025)
  • SJR: 0,163 (2013)
  • SNIP: 0,614 (2013)
  • Impacto JCR a 5 años: 0,212
  • Categorías JCR: BUSINESS
  • Categorías SJR: Business and International Management (Q3); Strategy and Management (Q4)
Open Access

A model to improve management of banking customers

  • Estrella-Ramón A.
  • Sánchez-Pérez M.
  • Swinnen G.
  • VanHoof K.

INDUSTRIAL MANAGEMENT & DATA SYSTEMS - 13/03/2017

10.1108/imds-03-2016-0107

Número de citas: 8 (Web of Science) 14 (Scopus)
  • Cuartil JCR: Q2 (2017)
  • Cuartil SJR: Q1
  • Factor Impacto JCR: 2,948 (2017)
  • Impacto Normalizado por Categoría: 0,039 (2017)
  • CiteScore: 10,1 (2025)
  • SJR: 0,904 (2017)
  • SNIP: 1,472 (2017)
  • Impacto JCR a 5 años: 2,724
  • Categorías JCR: ENGINEERING, INDUSTRIAL
  • Categorías SJR: Computer Science Applications (Q1); Industrial and Manufacturing Engineering (Q1); Industrial Relations (Q1); Management Information Systems (Q1); Strategy and Management (Q1)

Análisis de los efectos del contenido generado en Facebook en el valor de marca

  • Antonia Estrella Ramón
  • Nieves García de Frutos
  • Cristina Segovia López
  • José Manuel Ortega Egea

I Simposio de investigación en economía y empresa - 2019

Número de citas: 0 (Dialnet)
Open Access

Análisis de los efectos moderadores de la inversión en I+D y la experiencia exportadora sobre la relación entre barreras a la exportación e intensidad exportadora bajo distintos niveles de turbulencia ambiental percibida

  • David Jiménez Castillo
  • Antonia Estrella Ramón
  • José Luis Ruiz Real
  • Manuel Sánchez Pérez

Cuadernos de economía y dirección de la empresa - 1/04/2013

10.1016/j.cede.2012.06.004

Número de citas: 6 (Web of Science) 5 (Scopus) 8 (Dialnet)
  • Cuartil JCR: Q4 (2013)
  • Factor Impacto JCR: 0,286 (2013)
  • Impacto Normalizado por Categoría: 0,191 (2013)
  • Impacto JCR a 5 años: 0,337
  • Categorías JCR: BUSINESS
Open Access

An innovative technology proposal for the improving communication, social reputation and service quality: A case applied to the hospitality sector

  • Luis Jesús Belmonte Ureña
  • José Antonio Álvarez (Álvarez Bermejo)
  • Antonia Estrella Ramón

Profesional de la información - 1/11/2016

10.3145/epi.2016.nov.12

Número de citas: 2 (Web of Science) 5 (Scopus) 0 (Dialnet)
  • Cuartil JCR: Q3 (2016)
  • Factor Impacto JCR: 1,063 (2016)
  • Impacto Normalizado por Categoría: 0,082 (2016)
  • CiteScore: 5 (2024)
  • SJR: 0,549 (2016)
  • SNIP: 1,249 (2016)
  • Impacto JCR a 5 años: 0,749
  • Categorías JCR: INFORMATION SCIENCE & LIBRARY SCIENCE

ANTI-ONCOGENES

  • GRISOLIA, S
  • RAMON, AM

REVISTA CLINICA ESPANOLA - 3/1989

Número de citas: 0 (Web of Science)

A RARE CAUSE OF COLITIS - BRUCELLA-MELITENSIS - REPORT OF A CASE

  • JORENS, PG
  • MICHIELSEN, PP
  • VANDENENDEN, EJ
  • BOURGEOIS, NH
  • VANMARCK, EA
  • KRUEGER, GR
  • RAMON, AM
  • VANMAERCKE, YM
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DISEASES OF THE COLON & RECTUM - 2/1991

10.1007/bf02049998

Número de citas: 16 (Web of Science)
Open Access

Artificial Intelligence and Consumer Behaviour in Social Media: Systematic Literature Review and Future Research Agenda

  • Andrea Morales‐Muñoz
  • Mª. Ángeles Iniesta‐Bonillo
  • Antonia Estrella‐Ramón
  • Sara Herrada‐Lores

INTERNATIONAL JOURNAL OF CONSUMER STUDIES - 11/1/2026

10.1111/ijcs.70173

Número de citas: 1 (Web of Science) 1 (Scopus)
  • CiteScore: 15 (2025)
  • SJR: 1,894 (2025)
  • SNIP: 2,13 (2025)

CALCIUM-TRANSPORT ACROSS PLASMA-MEMBRANE VESICLES ISOLATED FROM SHOOTS OF STELLARIA-MEDIA AND AVENA-SATIVA

  • RAMON, AM
  • COOKE, DT
  • CLARKSON, DT

PHYSIOLOGIA PLANTARUM - 12/1993

Número de citas: 4 (Web of Science)
Open Access

¿Cómo compiten las pymes en los mercados internacionales?: análisis de un clúster local con vocación exportadora

  • Estrella Ramón, Antonia
  • Jiménez Castillo, David
  • Ruiz Real, José Luis
  • Sánchez Pérez, Manuel

Investigaciones europeas de dirección y economía de la empresa - 1/1/2012

10.1016/s1135-2523(12)60062-8

Número de citas: 9 (Scopus) 13 (Dialnet)

Cómo hacer un Plan de Marketing paso a paso Libro

  • Estrella Ramón, Antonia
  • Segovia López, Cristina
  • Iniesta Bonillo, María Angeles
  • Herrada Lores, Sara
  • Morales Muñoz, Andrea

Comunicación integrada de marketing Libro

  • Antonia Estrella Ramón
  • Cristina Segovia López

2016

Número de citas: 7 (Dialnet)

Construcción de un índice multisectorial de calidad web y su aplicación a empresas internacionalizadas andaluzas Libro

  • María Angeles Iniesta Bonillo
  • Sara Herrada Lores
  • Antonia Estrella Ramón

2018

Número de citas: 0 (Dialnet)

Customer Complaints in Social Networks in the Spanish Telecommunication Industry: An Analysis Using 'Critizen' Capítulo de libro

  • Estrella-Ramón A.
  • Utrera-Serrano A.

Social Media Data Extraction and Content Analysis - 1/8/2016

10.4018/978-1-5225-0648-5.ch006

Número de citas: 0 (Scopus)

Estructura, elaboración y desarrollo de proyectos de investigación de mercados Libro

  • Antonia Estrella Ramón
  • David Jiménez Castillo
  • María Angeles Iniesta Bonillo

2019

Número de citas: 0 (Dialnet)

YouTube as a Contemporary C2C Communication Channel for Companies Capítulo de libro

  • Sara Herrada-Lores
  • ANTONIA ESTRELLA-RAMÓN

Handbook of Research on Contemporary Approaches in Management and Organizational Strategy - 23/11/2018

10.4018/978-1-5225-6301-3.ch021

  • ORCID

A model of customer lifetime value and ex poste value-based segmentation. An application in a financial services retailer based on probabilistic and data mining models.(modelización del valor del tiempo de vida del cliente y segmentación ex poste basada en el valor. Aplicación en un minorista que ofrece servicios financieros utilizando modelos probabilísticos y de minería de datos Autor/a

  • Antonia Estrella Ramón
  • Manuel Sánchez Pérez
  • Koen Vanhoof
  • Gilbert Swinnen

2014

Número de citas: 0 (Dialnet)
Open Access

Una mirada 360 a la estrategia de marketing en medios digitales: Calidad web + comunicación dialógica sobre sostenibilidad en web y social media Director/a

  • Herrada Lores, Sara

2022

Número de citas: 0 (Dialnet)

Conceptual Foundation for a Town Centre Physical/Digital Integration Measurement Tool

  • Ellis-Chadwick, Fiona
  • Estrella-Ramon, Antonia
  • MartinezLopez, FJ
  • GazquezAbad, JC
  • Ailawadi, KL
  • YagueGuillen, MJ

ADVANCES IN NATIONAL BRAND AND PRIVATE LABEL MARKETING - 1/1/2017

10.1007/978-3-319-59701-0_18 Ver en origen

Número de citas: 0 (Web of Science) 0 (Scopus)
  • CiteScore: 0,7 (2025)
  • SNIP: 0,156 (2017)

ENDOTOXINEMIA IN PORTAL HYPERTENSIVE RATS

  • MICHIELSEN, PP
  • RAMON, AM
  • VANASSCHE, KJ
  • PELCKMANS, PA
  • VANMAERCKE, YM

HEPATOLOGY - 10/1993

10.1016/0270-9139(93)92658-m

Número de citas: 4 (Web of Science)

LEVELS OF TUMOR-NECROSIS-FACTOR-ALPHA IN PORTAL-VEIN LIGATED RATS

  • MICHIELSEN, PP
  • RAMON, AM
  • PELCKMANS, PA

HEPATOLOGY - 10/1995

Número de citas: 0 (Web of Science)

MOVING TO FLIPPED LEARNING: A DYNAMIC FRAMEWORK TO GUIDE INSTRUCTORS' MIGRATION PROCESSES IN HIGHER EDUCATION

  • Jimenez-Castillo, David
  • Estrella-Ramon, Antonia
  • Angeles Iniesta-Bonillo, Ma
  • Sanchez-Fernandez, Raquel
  • Chova, LG
  • Martinez, AL
  • Torres, IC
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9TH INTERNATIONAL CONFERENCE ON EDUCATION AND NEW LEARNING TECHNOLOGIES (EDULEARN17) - 03/2017

10.21125/edulearn.2017.0799

Número de citas: 0 (Web of Science)

Seroprevalence and viremia of hepatitis C (HCV) in blood donors and patients with chronic liver disease in Niger.

  • Michielsen, PP
  • DeGroof, D
  • Hassane, A
  • Leyssens, N
  • Ramon, AM

HEPATOLOGY - 10/1997

Número de citas: 0 (Web of Science)

T-CELL RESPONSES TO HBV ANTIGENS IN CHRONIC HEPATITIS-B

  • VINGERHOETS, JH
  • MICHIELSEN, PP
  • SCHOETERS, P
  • VANHAM, GL
  • KASRAN, A
  • BOSMANS, E
  • KESTENS, LL
  • RAMON, AM
  • PELCKMANS, PA
  • GIGASE, PL
  • LEROUXROELS, GG
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HEPATOLOGY - 10/1994

Número de citas: 0 (Web of Science)

Este autor no tiene patentes.

Este autor no tiene informes ni otros tipos de publicaciones.

Última actualización de los datos: 13/06/26 7:48
Próxima recolección programada: 20/06/26 3:00