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Salvador Ferrer, Carmen María Autor

Participación y compromiso en la calidad de los servicios paraguayos

  • Carmen María Salvador Ferrer
  • Rubén Hernández Vaquero

Revista interamericana de psicología = Interamerican journal of psychology - 2006

Número de citas: 2 (Dialnet)
  • Cuartil SJR: Q3
  • Categorías SJR: Psychology (miscellaneous) (Q3)
  • Dialnet

Evolución organizacional: desde los planteamientos de calidad hasta versiones centradas en el análisis de las expectativas de los clientes

  • Carmen María Salvador Ferrer

Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos - 2006

Número de citas:
  • Dialnet
Open Access

Participation and commitment in the quality of the paraguayan services

  • Ferrer C.S.
  • Vaquero R.H.

Interamerican Journal of Psychology - 1/12/2006

Número de citas: 3 (Scopus)
  • CiteScore: 0,5 (2020)
  • SJR: 0,202 (2006)
  • SNIP: 0,244 (2006)

Evaluación de la calidad de servicios en España y Paraguay y su impacto en la satisfacción de los usuarios

  • Carmen María Salvador Ferrer

Apuntes de Psicología - 2005

Número de citas:
  • Dialnet

Validez predictiva de los componentes del compromiso del cliente y su relación con la satisfacción

  • Carmen María Salvador Ferrer

Anales de psicología - 2005

Número de citas: 3 (Dialnet)
  • Dialnet

La percepción del cliente de los elementos determinantes de la calidad del servicio universitario: características del servicio y habilidades profesionales

  • Carmen María Salvador Ferrer

Papeles del psicólogo - 2005

Número de citas: 16 (Dialnet)
  • Dialnet

Análisis y ampliación del SERVQUAL en los servicios universitarios

  • Enrique Rebolloso Pacheco
  • Baltasar Fernández Ramírez
  • Pilar Cantón Andrés
  • Carmen María Salvador Ferrer

Revista de psicología del trabajo y de las organizaciones = Journal of work and organizational psychology - 2004

Número de citas: 7 (Dialnet)
  • Dialnet

Estudio sobre la calidad del servicio desde la perspectiva de los usuarios Carmen María Salvador Ferrer

Aprendizaje - servicio en el contexto español: revisión bibliográfica desde 2016 hasta 2020

  • Magdalena Pilar Andrés Romero
  • Mercedes Fernández Torres
  • Carmen María Salvador Ferrer

Teoría y práctica en investigación educativa: una perspectiva internacional - 2020

Número de citas:
  • Dialnet

Mediación del clima entre el liderazgo transformacional y el compromiso organizacional

  • Eleonora Enciso Forero
  • Miguel Angel Mañas Rodríguez
  • Carmen María Salvador Ferrer

2020

Número de citas:
  • Dialnet

Elementos que influyen en el "uso de tutorías" de los estudiantes del Grado en Trabajo Social

  • Carmen María Salvador Ferrer
  • Antonio José Macías Ruano
  • María José Gonzalez
  • José Manuel Castañeda

Respuestas transdisciplinares en una sociedad global: aportaciones desde el Trabajo Social - 2016

Número de citas:
  • Dialnet

Actitudes hacia los inmigrantes marroquíes en Andalucía: diversas perspectivas del estado de la cuestión

  • Fernández Prados, Juan Sebastián
  • González Moreno, María José
  • Salvador Ferrer, Carmen María
  • Cuenca Piqueras, Cristina
  • Ainz Galende, Alexandra
  • Cerón Torres, Viviana

Los inmigrados marroqu?ies en Andaluc?ia una investigación necesaria - 2014

Número de citas:
  • Dialnet

El Trabajo Social en la “Spanish Revolution”: competencias (des)arrolladas en el Espacio Europeo de Educación Superior

  • Jesús Muyor Rodríguez
  • María José González Moreno
  • Alexandra Ainz Galende
  • Carmen María Salvador Ferrer

El trabajo social ante los desafíos de un mundo en cambio [Recurso electrónico] - 2012

Número de citas:
  • Dialnet

Diferencias de género en el interés por las materias de los estudiantes del Grado de Trabajo Social en la Universidad de Almería

  • Carmen María Salvador Ferrer
  • Antonio José Macías Ruano
  • María José González Moreno
  • Alexandra Ainz Galende
  • Jesús Muyor Rodríguez

El trabajo social ante los desafíos de un mundo en cambio [Recurso electrónico] - 2012

Número de citas:
  • Dialnet
Open Access

Psicología Ambiental 2011: Entre los estudios urbanos y el análisis de la sostenibilidad.

  • Fernández Ramírez, Baltasar
  • Hidalgo Villodres, Carmen (ed.)
  • Salvador Ferrer, Carmen María
  • Martos Méndez, Mª José
  • Universidad de Almería. Asociación de Psicología Ambiental (PSICAMB) (ed.)

XI Congreso de Psicología Ambiental (Almería, Febrero 2011) - 2011

Coordinación de grupo docente en el grado de trabajo social: aspecto clave en el Espacio Europeo de Educación Superior

  • Maxi Nieto Ferrández
  • María del Mar Fernández Alonso
  • Carmen María Salvador Ferrer
  • María José González Moreno
  • José Antonio Macías Iglesias

VIII Foro sobre Evaluación de la Calidad de la Investigación y de la Educación Superior: libro de capítulos - 2011

Número de citas:
  • Dialnet

Estrategias para promover la confianza y la comunicación en los estudios de postgrado

  • Miguel Angel Mañas Rodríguez
  • Pedro Antonio Díaz Fúnez
  • Carmen María Salvador Ferrer

VIII Foro sobre Evaluación de la Calidad de la Investigación y de la Educación Superior: libro de capítulos - 2011

Número de citas:
  • Dialnet

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Departamento: Psicología

Correo electrónico: cmsalva@ual.es

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